環境の問題だとすると、
MicrosoftかPCの製造元などどこかのサポートに
お願いすることになるのではと思いますが、
おそらくブラウザの再インストール、場合によってはOSも
再インストールをすすめられるのではないかと思います。
それは、バックアップを取るなどいろいろ大変かと思います。

とりあえず、ほかのブラウザをインストールしてみて
使えるかどうかを試してみるのが比較的容易かと思います。

FireFoxはこちらから、
http://mozilla.jp/firefox/

Google Chromeはこちらから
http://www.google.com/chrome/intl/ja/landing.html?hl=ja&hl=ja

よろしくお願いします。

環境の問題だとすると、
MicrosoftかPCの製造元などどこかのサポートに
お願いすることになるのではと思いますが、
おそらくブラウザの再インストール、場合によってはOSも
再インストールをすすめられるのではないかと思います。
それは、バックアップを取るなどいろいろ大変かと思います。

とりあえず、ほかのブラウザをインストールしてみて
使えるかどうかを試してみるのが比較的容易かと思います。

FireFoxはこちらから、
http://mozilla.jp/firefox/

Google Chromeはこちらから
http://www.google.com/chrome/intl/ja/landing.html?hl=ja&hl=ja

よろしくお願いします。